Au sein du domaine du marketing, on rencontre une multitude d'acronymes, chacun avec des significations aussi variées que spécifiques. Aujourd'hui, nous allons nous pencher sur trois d'entre eux : le ROI, le ROMI et le ROAS.
Préparez-vous pour plonger dans cette fascinante trilogie !
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Qu'est-ce que le ROI ?
Le ROI, Return on Investment ou en français, retour sur investissement, est une mesure qui évalue le rendement d'un investissement par rapport à son coût initial. Il s'agit d'un indicateur clé pour les entreprises qui souhaitent évaluer si leurs investissements en tout genre rapportent.
Le ROI s'exprime en pourcentage et se calcule en soustrayant le coût de l'investissement des bénéfices réalisés, puis en divisant ce résultat par le coût de l'investissement initial et en multipliant par 100.
Par exemple, si une entreprise a dépensé 10 000 $ pour une campagne publicitaire et a réalisé un bénéfice de 20 000 $, le ROI serait de 100 %.
Parlons maintenant du ROMI
Le ROMI, c'est le Return on Marketing Investment ou en français le retour sur investissement marketing. Ce dernier est assez similaire au ROI, mais se concentre spécifiquement sur les résultats des efforts en marketing.
Le ROMI prend en compte les coûts liés à une campagne de marketing tels que les dépenses publicitaires, les frais de création de contenu et les coûts de distribution. En termes de chiffre, le ROMI soustrait les coûts marketing des bénéfices générés par la campagne, puis divise ce résultat par les coûts marketing et multiplie par 100 %.
Ce calcul permet aux stratèges marketing de mesurer l'efficacité de leurs actions en comparant les coûts engendrés avec les résultats obtenus.
Enfin ; le ROAS !
Le ROAS, Return on Advertising Spend et en français le retour sur les dépenses publicitaires, évalue quant à lui spécifiquement le rendement d'une campagne publicitaire. À la différence du ROI et du ROMI, le ROAS se concentre uniquement sur les dépenses publicitaires et les revenus générés par ces dépenses.
Ce dernier se calcule en divisant les revenus générés par une campagne publicitaire par les dépenses publicitaires. Par exemple, si une campagne publicitaire a généré 50 000 $ de revenus et que les dépenses publicitaires étaient de 10 000 $, le ROAS serait alors de 5 ou en pourcentage de 500 %. En somme, plus le ROAS est élevé, plus la campagne publicitaire est considérée comme rentable.
Fait à noter, il existe des campagnes publicitaires Google ADS avec pour stratégie d'enchère, le ROAS comme cible. En définissant correctement ses conversions et ses valeurs, il est possible de donner à Google son ROAS cible !
Conclusion
On le confirme, ces trois mesures sont essentielles pour quantifier les résultats et prendre des décisions éclairées. Cependant, elles prennent en compte l'aspect financier mais ne tiennent pas compte de tout, par exemple : la notoriété de la marque, l'engagement des clients, ou même la satisfaction de vos clients face à un produit ou à un service.
C'est pourquoi il est important d'utiliser d'autres indicateurs de performance pour obtenir une image plus complète de l'efficacité de vos campagnes. D'ailleurs, en BI, on peut croiser plusieurs mesures pour arriver à des résultats qui se rapprochent toujours plus de la réalité.
